Avrupa'dan Türkiye'ye Kaliteli Çekici Yedek Parçaları

Son güncelleme: 22 Nisan 2025

Bu Gizlilik Politikası, EvakuParts ("biz", "bizim" veya "şirketimiz") tarafından kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. Web sitemizi kullandığınızda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda, bu politikadaki koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Sizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve adres gibi iletişim bilgileri.
• İşlem Bilgileri: Satın alma geçmişi, sipariş bilgileri ve ödeme detayları.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler.
• Kullanım Bilgileri: Web sitemizdeki davranışlarınız, tıkladığınız sayfalar ve etkileşimde bulunduğunuz içerikler.

2. Bilgilerinizi Kullanma Amaçlarımız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

• Sipariş sürecinizi yönetmek ve ürünleri teslim etmek.
• Size bilgi, ürün ve hizmetlerimiz hakkında güncellemeler göndermek.
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek.
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek.
• Dolandırıcılık ve diğer yasadışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Bilgilerinizin Paylaşılması

Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemcileri, kargo şirketleri ve BT hizmet sağlayıcıları gibi bize hizmet sunan tedarikçiler.
• İş Ortakları: Size ürün ve hizmet sunmak için işbirliği yaptığımız şirketler.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir zorunluluk olduğunda, mahkeme kararı ile veya haklarımızı korumak için.

Bilgilerinizi pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için çeşitli güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Bunlar şunları içerir:

• SSL şifreleme teknolojisi kullanımı.
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve güncellemeler.
• Çalışanlarımız için veri koruma eğitimi.
• Fiziksel ve elektronik güvenlik önlemleri.

5. Çerezler

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezleri kullanır. Çerezler, tarayıcınız tarafından depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bunları şu amaçlarla kullanırız:

• Web sitesi işlevselliğini sağlamak.
• Kullanıcı davranışını anlamak ve siteyi iyileştirmek.
• Kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu, web sitemizdeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etmek.
• Yanlış verilerin düzeltilmesini istemek.
• Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etmek.
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etmek.
• Verilerinizin taşınabilirliğini talep etmek.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın.

7. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayacağız.

8. İletişim

Gizlilik politikamız veya verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: privacy@buttertvbt.org
Telefon: +90 532 156 4782
Adres: Atatürk Mah. Çekici Cad. No:23, İstanbul, Türkiye

Son güncelleme: 22 Nisan 2025

Bu Kullanım Koşulları, EvakuParts web sitesini ("Site") ve hizmetlerini kullanımınızı düzenleyen koşulları belirtir. Sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak, bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Site Kullanımı

Sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

• Siteyi yalnızca yasal amaçlar için kullanacaksınız.
• Siteye zarar verecek, aşırı yük bindirecek veya kullanılabilirliğini etkileyecek faaliyetlerde bulunmayacaksınız.
• Sitedeki içeriği yetkisiz olarak kopyalamayacak, çoğaltmayacak veya dağıtmayacaksınız.
• Başkalarının gizliliğine saygı gösterecek ve kişisel bilgilerini ifşa etmeyeceksiniz.
• Sitenin güvenliğini ihlal etmeye veya aşmaya çalışmayacaksınız.

2. Hesap ve Güvenlik

Site üzerinde bir hesap oluşturduğunuzda, aşağıdakileri kabul edersiniz:

• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlayacaksınız.
• Şifrenizi güvende tutacak ve hesabınızın güvenliğinden sorumlu olacaksınız.
• Hesabınızla gerçekleştirilen tüm faaliyetlerin sorumluluğunu üstleneceksiniz.
• Herhangi bir yetkisiz erişim veya güvenlik ihlali durumunda bizi derhal bilgilendireceksiniz.

3. Ürünler ve Siparişler

Ürünlerimizi satın aldığınızda, aşağıdakileri kabul edersiniz:

• Siparişinizin işlenmesi için doğru ve geçerli bilgiler sağlayacaksınız.
• Ürünlerin fiyatları, özellikleri ve stok durumu önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
• Sipariş onayı alana kadar satış sözleşmesi tamamlanmış sayılmaz.
• Ödemeler güvenli yöntemlerle işlenecek ve bilgileriniz korunacaktır.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Site ve içeriğiyle ilgili tüm fikri mülkiyet hakları şirketimize veya lisans verenlerimize aittir. Bunlar şunları içerir:

• Ticari markalar, logolar ve hizmet markaları.
• Metinler, grafikler, fotoğraflar ve diğer içerikler.
• Yazılım, tasarım ve site yapısı.

İçeriğin herhangi bir kısmını kopyalamak, çoğaltmak veya dağıtmak için önceden yazılı izin almanız gerekmektedir.

5. Sorumluluk Reddi

Site ve hizmetlerimiz "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır. Şirketimiz:

• Site veya içeriğinin hatasız veya kesintisiz olacağını garanti etmez.
• Sitenin belirli bir amaca uygunluğu konusunda taahhütte bulunmaz.
• Site aracılığıyla erişilen üçüncü taraf web siteleri veya içeriğinden sorumlu değildir.

6. Sorumluluk Sınırlaması

Hiçbir durumda şirketimiz, aşağıdakilerden kaynaklanan herhangi bir doğrudan, dolaylı, cezai, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu olmayacaktır:

• Sitemizin kullanımı veya kullanılamaması.
• Sitenin içeriğindeki hatalar veya eksiklikler.
• Yetkisiz erişim veya veri ihlalleri.

7. Tazminat

Bu koşulların ihlali, yasaların ihlali veya üçüncü taraf haklarının ihlalinden kaynaklanan tüm talep, zarar, yükümlülük, maliyet ve giderlerden (yasal ücretler dahil) şirketimizi, yöneticilerimizi, çalışanlarımızı ve temsilcilerimizi tazmin etmeyi kabul ediyorsunuz.

8. Geçerli Yasa ve Yargı Yetkisi

Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Bu koşullardan doğan herhangi bir anlaşmazlık, İstanbul mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

9. Değişiklikler

Bu Kullanım Koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Değişiklikler, sitede yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır. Sitemizi kullanmaya devam ederek, güncellenmiş koşulları kabul etmiş olursunuz.

10. İletişim

Bu Kullanım Koşulları ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@buttertvbt.org
Telefon: +90 532 156 4782
Adres: Atatürk Mah. Çekici Cad. No:23, İstanbul, Türkiye

Son güncelleme: 22 Nisan 2025

Bu İade Politikası, EvakuParts'tan satın aldığınız ürünlerin iade, değişim ve iptali ile ilgili koşulları belirtir. Ürünlerimizi satın alarak, bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

1. İade Koşulları

Aşağıdaki durumlarda ürün iadesi kabul edilecektir:

• Hasarlı veya Kusurlu Ürünler: Teslim aldığınızda hasarlı veya kusurlu olan ürünler, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edilebilir.
• Yanlış Ürün Teslimi: Sipariş ettiğinizden farklı bir ürün teslim edilmesi durumunda, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edilebilir.
• Kullanılmamış Ürünler: Açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.

2. İade Edilemeyecek Ürünler

Aşağıdaki durumlarda ürün iadesi kabul edilmeyecektir:

• Özel sipariş veya özel üretim ürünler.
• Açılmış, kullanılmış veya orijinal ambalajı bozulmuş ürünler (hasarlı veya kusurlu olmadıkça).
• Normal aşınma ve yıpranma sonucu oluşan hasarlar.
• Yanlış kullanım veya talimatlara uyulmaması sonucu oluşan hasarlar.
• İade süresi geçmiş ürünler.

3. İade Süreci

Bir ürünü iade etmek için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekmektedir:

1. İade talebinizi info@buttertvbt.org adresine e-posta göndererek veya +90 532 156 4782 numaralı telefonu arayarak bildirin.
2. İade formumuzu doldurun (e-posta ile gönderilecektir).
3. Ürünü orijinal ambalajında, tüm aksesuarları ve belgelerle birlikte hazırlayın.
4. Onaylanan iade için size verilen adrese ürünü gönderin.

İade işlemi tamamlandığında, ödemeniz aynı ödeme yöntemi kullanılarak iade edilecektir.

4. İade Masrafları

İade masrafları aşağıdaki şekilde karşılanacaktır:

• Hasarlı, Kusurlu veya Yanlış Ürün: İade kargo masrafları şirketimiz tarafından karşılanacaktır.
• Müşteri Tercihi İle İade: Ürünün herhangi bir kusuru olmadığı durumlarda, iade kargo masrafları müşteri tarafından karşılanacaktır.

5. Geri Ödeme Süreci

Geri ödemeler aşağıdaki şekilde işlenecektir:

• İade edilen ürün tarafımızca alındıktan ve kontrol edildikten sonra geri ödeme işlemi başlatılacaktır.
• Geri ödemeler, orijinal ödeme yöntemiyle yapılacaktır (kredi kartı, banka havalesi vb.).
• Geri ödeme işlemi, ürünün tarafımıza ulaşmasından sonra 10 iş günü içinde tamamlanacaktır.

6. Değişim Süreci

Ürün değişimi için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

• Değişim talepleri, iade koşullarıyla aynı zaman dilimi içinde yapılmalıdır.
• Değişim için istediğiniz ürün mevcut olmalıdır.
• Ürün fiyatları arasındaki fark, gerektiğinde ödenecek veya iade edilecektir.

7. Sipariş İptali

Sipariş iptali ile ilgili koşullar:

• Siparişler, sevkiyat başlamadan önce iptal edilebilir.
• İptal edilen siparişlerin ödemeleri, 10 iş günü içinde iade edilecektir.
• Özel sipariş ürünlerin iptali, üretim başlamadıysa mümkündür.

8. Garanti Koşulları

Ürünlerimiz, üreticinin garanti koşullarına tabidir. Garanti süresi ve kapsamı, ürüne göre değişiklik gösterebilir. Garanti belgesi veya bilgileri, ürünle birlikte sağlanacaktır.

9. Değişiklikler

Bu İade Politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Değişiklikler, sitede yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır.

10. İletişim

İade, değişim veya iptal işlemleri ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@buttertvbt.org
Telefon: +90 532 156 4782
Adres: Atatürk Mah. Çekici Cad. No:23, İstanbul, Türkiye